Cookie-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: Juni 2025

Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Website des Paxelagrandhotel, betrieben von der , mit Sitz in . Sie erklärt, welche Cookies und ähnliche Technologien wir auf unserer Website verwenden, warum wir sie einsetzen und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können. Bei Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an: privacy@paxelagrandhotel.com.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen internetfähigen Gerät) gespeichert werden. Cookies werden vom Webbrowser des Nutzers gespeichert und beim nächsten Besuch der Website automatisch an den Webserver übertragen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen über Ihre Nutzungspräferenzen oder früheren Aktionen zu speichern.

Neben herkömmlichen Cookies setzen wir auch ähnliche Tracking-Technologien ein, darunter:

• Web-Beacons (Zählpixel): Winzige, unsichtbare Grafikdateien, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind und zur Verfolgung des Nutzerverhaltens dienen.
• Lokaler Speicher (Local Storage): Eine Methode, mit der Websites Daten lokal im Browser des Nutzers speichern können, ähnlich wie Cookies, jedoch mit einer größeren Kapazität.
• Session Storage: Temporäre Datenspeicherung, die nur für die Dauer einer Browser-Sitzung gilt und nach dem Schließen des Browsers gelöscht wird.
• Fingerprinting: Eine Technik, bei der verschiedene Browser- und Gerätemerkmale kombiniert werden, um ein eindeutiges Profil zu erstellen.

Cookies können entweder von der von Ihnen besuchten Website selbst (sogenannte „First-Party-Cookies") oder von Drittanbietern (sogenannte „Third-Party-Cookies") gesetzt werden. Ferner wird zwischen Session-Cookies (die beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden) und persistenten Cookies (die für einen festgelegten Zeitraum auf dem Gerät gespeichert bleiben) unterschieden.

2. Arten von Cookies, die wir verwenden

2.1 Unbedingt erforderliche Cookies (Essenziell)

Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unerlässlich. Ohne diese Cookies können bestimmte Dienste und Funktionen nicht bereitgestellt werden. Da sie technisch notwendig sind, können sie nicht deaktiviert werden und erfordern keine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 TKG 2021.

2.2 Analyse- und Leistungs-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren, indem sie Informationen über besuchte Seiten, die Verweildauer, Besucherströme und eventuelle Fehlerquellen erfassen. Die gewonnenen Daten helfen uns, die Funktionalität und das Nutzererlebnis unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Die Daten werden in der Regel anonymisiert oder pseudonymisiert erhoben. Der Einsatz dieser Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Hinweis zur IP-Anonymisierung: Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass IP-Adressen anonymisiert werden (IP-Masking), bevor sie an Google-Server übertragen werden. Damit wird sichergestellt, dass personenbezogene Daten so weit wie möglich geschützt werden. Google Analytics 4 anonymisiert IP-Adressen standardmäßig. Darüber hinaus haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

2.3 Marketing- und Werbe-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbeanzeigen auf unserer Website und auf anderen Websites (Retargeting/Remarketing) anzuzeigen. Sie verfolgen Ihre Browsing-Aktivitäten über mehrere Websites hinweg und erstellen ein Profil Ihrer Interessen. Der Einsatz dieser Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Weitergabe der erfassten Daten an Dritte kann im Rahmen dieser Verarbeitung stattfinden.

2.4 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen es unserer Website, erweiterte Funktionen und Personalisierungen bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten eingebunden haben. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit gesetzlich zulässig.

3. Rechtsgrundlagen für die Verwendung von Cookies

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Cookies auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für alle nicht zwingend erforderlichen Cookies (Analyse, Marketing, funktionale Cookies) holen wir Ihre vorherige, informierte und freiwillige Einwilligung ein, bevor diese Cookies gesetzt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Einige Cookies sind notwendig, um auf Ihren Wunsch hin vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen oder einen Vertrag zu erfüllen, z. B. für den Buchungsprozess.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Für bestimmte technisch notwendige Cookies, die für den sicheren und effizienten Betrieb unserer Website erforderlich sind, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
• § 165 TKG 2021 (Österreichisches Telekommunikationsgesetz): Diese nationale Umsetzung der ePrivacy-Richtlinie regelt in Österreich den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien ergänzend zur DSGVO. Für den Einsatz nicht notwendiger Cookies ist eine vorherige Einwilligung erforderlich.

4. Einwilligung und Einwilligungsverwaltung

Beim erstmaligen Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt. In diesem Banner können Sie für jede Cookie-Kategorie separat entscheiden, ob Sie zustimmen oder ablehnen möchten. Wir setzen keine nicht zwingend erforderlichen Cookies, bevor Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Grundsätze unserer Einwilligung:

• Freiwilligkeit: Ihre Einwilligung ist vollkommen freiwillig. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies hat keine Auswirkungen auf Ihren Zugang zu den grundlegenden Funktionen unserer Website.
• Informiertheit: Wir informieren Sie klar und verständlich über den Zweck jedes Cookie-Typs, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen.
• Granularität: Sie können für jede Cookie-Kategorie (Analyse, Marketing, Funktional) separat entscheiden.
• Widerrufbarkeit: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Dokumentation: Ihre Einwilligungsentscheidung wird protokolliert und für den Nachweis der Einhaltung gespeichert.

5. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Cookies zu kontrollieren und zu verwalten:

5.1 Cookie-Einstellungen auf unserer Website

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einstellungs-Tool anpassen. Klicken Sie dazu auf den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website. Dort können Sie für jede Cookie-Kategorie Ihre Einwilligung erteilen oder widerrufen.

5.2 Browser-Einstellungen

Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über die Browser-Einstellungen zu kontrollieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass:

• Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies gesetzt werden;
• Cookies nur für bestimmte Websites akzeptiert werden;
• Cookies von Drittanbietern grundsätzlich abgelehnt werden;
• alle Cookies beim Schließen des Browsers gelöscht werden;
• alle Cookies grundsätzlich blockiert werden.

Bitte beachten Sie, dass das vollständige Deaktivieren von Cookies dazu führen kann, dass Teile unserer Website nicht oder nur eingeschränkt funktionieren. Nachfolgend finden Sie Links zu den Cookie-Verwaltungsanleitungen gängiger Browser:

• Google Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten
• Mozilla Firefox: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und Website-Daten
• Microsoft Edge: Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen
• Apple Safari: Einstellungen > Datenschutz > Cookies und Website-Daten
• Opera: Einstellungen > Erweitert > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten

5.3 Opt-out-Möglichkeiten bei Drittanbietern

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, der Verwendung von Cookies durch bestimmte Drittanbieter direkt bei diesen zu widersprechen:

• Google Analytics: Sie können das Google Analytics Opt-out Browser Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Alternativ können Sie unter https://myaccount.google.com/data-and-privacy Ihre Google-Datenschutzeinstellungen verwalten.
• Google Ads / DoubleClick: Opt-out über die Google-Anzeigeneinstellungen unter https://adssettings.google.com .
• Meta (Facebook/Instagram) Pixel: Datenschutzeinstellungen unter https://www.facebook.com/privacy/policy/ oder über die Facebook-Einstellungen unter „Werbepräferenzen".
• TikTok Pixel: Datenschutzeinstellungen unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de .
• LinkedIn Insight Tag: Opt-out unter https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
• Branchenweites Opt-out (EU): Über die European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) unter https://www.youronlinechoices.eu/ .
• Branchenweites Opt-out (global): Über die Network Advertising Initiative (NAI) unter https://optout.networkadvertising.org/ .

6. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns verwendeten Drittanbieter-Cookies können dazu führen, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika. Bei der Übermittlung in die USA stützen wir uns auf geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere:

• EU-US Data Privacy Framework: Google LLC, Meta Platforms, Inc. und LinkedIn Corporation sind unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, welches als Grundlage für die Datenübertragung in die USA dient.
• Standardvertragsklauseln (SCC): Soweit keine Zertifizierung vorliegt oder als ergänzende Schutzmaßnahme, nutzen wir die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914.

Weitere Informationen zu den Datenübermittlungen und den jeweiligen Schutzmaßnahmen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Cookies im Zusammenhang mit dem Kasinobetrieb

Als Hotel-Kasino-Betrieb unterliegen wir besonderen regulatorischen Anforderungen. Im Zusammenhang mit unseren Kasinodiensten und Online-Buchungsplattformen können zusätzliche Cookies eingesetzt werden, die folgenden Zwecken dienen:

• Altersverifikation: Cookies zur Unterstützung der gesetzlich vorgeschriebenen Altersprüfung für den Zugang zu Kasinodiensten.
• Verantwortungsvolles Spielen: Cookies zur Unterstützung von Selbstausschluss- und Erinnerungsfunktionen im Rahmen des Programms für verantwortungsvolles Spielen.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Cookies zur Erkennung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten und zur Gewährleistung der Integrität des Spielbetriebs.
• Compliance und Audit: Cookies zur Protokollierung von Transaktionen und Nutzeraktivitäten für Zwecke der regulatorischen Compliance und Prüfung gemäß dem Glücksspielgesetz (GSpG) und den Anforderungen der österreichischen Glücksspielbehörde.

Diese Cookies werden auf Grundlage rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Zusammenhang mit der Cookie-basierten Datenverarbeitung stehen Ihnen gemäß der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit zu widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: privacy@paxelagrandhotel.com oder schriftlich an , .

9. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Die durch Cookies erhobenen personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die konkreten Speicherfristen sind der Cookie-Tabelle in Abschnitt 2 zu entnehmen. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Bitte beachten Sie, dass die Löschung von Cookies in Ihrem Browser die von Drittanbietern auf deren eigenen Servern gespeicherten Daten nicht automatisch löscht. Für die Löschung von Daten bei Drittanbietern verwenden Sie bitte die in Abschnitt 5.3 genannten Opt-out-Mechanismen oder wenden Sie sich direkt an die jeweiligen Drittanbieter.

10. Datenschutzerklärung

Diese Cookie-Richtlinie ist Bestandteil unserer umfassenden Datenschutzerklärung. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung. Bei Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Cookie-Richtlinie stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:

• E-Mail: privacy@paxelagrandhotel.com
• Post: ,

11. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Cookie-Praxis, Änderungen der anwendbaren Rechtsvorschriften oder Anforderungen von Aufsichtsbehörden widerzuspiegeln. Die überarbeitete Richtlinie wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum der letzten Änderung veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Cookie-Praktiken informiert zu sein.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art und Weise, wie wir Cookies einsetzen, erheblich beeinflussen, werden wir Sie durch eine deutlich sichtbare Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail informieren und gegebenenfalls eine erneute Einwilligung einholen.